Chef and kitchen worker

Chef d'équipe - Service de garde à domicile H/F/X in Belgium

Роботодавець: GAMMES
Де: Belgium
Місць: 1
Опубліковано: 2026-10-13

Що потрібно робити

Dans le cadre de son service de garde à domicile, Gammes ASBL recherche un chef d'équipe (h/f/x) chargé de la gestion d'un secteur d'activité fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous veillez à la qualité, à la continuité et à l'adaptation des prestations, tout en encadrant les équipes de gardes à domicile et en contribuant au développement du service. Organisation et pilotage - Planifier et réguler les prestations à domicile. - Assurer le suivi des plannings, gérer les imprévus et optimiser les ressources disponibles. - Suivre les indicateurs d'activité et de qualité. Encadrement des équipes - Assurer l'intégration, le tutorat, l'accompagnement et l'évaluation des gardes à domicile, permanents et en insertion socioprofessionnelle. - Animer les réunions d'équipe et les groupes d'analyse des pratiques. - Gérer les conflits et valoriser les bonnes pratiques professionnelles. Accompagnement des bénéficiaires - Réaliser des visites d'évaluation et élaborer des plans d'accompagnement personnalisés. - Assurer le suivi et l'adaptation de ces plans. - Faire le lien avec les familles ainsi qu'avec les partenaires sociaux et médicaux. - Gérer les situations sensibles et les réclamations. - Réévaluer régulièrement les besoins des bénéficiaires et adapter les modalités d'accompagnement si nécessaire. Développement du service - Promouvoir les services de Gammes ASBL auprès des bénéficiaires et des partenaires. - Identifier les besoins du territoire et transmettre les informations utiles à la coordination. - Participer à l'amélioration continue et aux projets d'innovation. Rôle de référent/e - Assurer un rôle de référence dans un domaine stratégique de l'association, tel que les outils numériques, la qualité de la relation avec les bénéficiaires, l'intégration, l'animation sociale ou l'innovation. Vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation sociale, en ressources humaines, en gestion ou en santé, ou vous justifiez d'une expérience équivalente. Vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion d'équipe ou la coordination de services. Une expérience dans les secteurs social, de la santé, de l'économie sociale ou associatif est appréciée, sans être indispensable. Les profils issus notamment de la gestion, du commerce, de l'éducation ou de l'animation sont également les bienvenus. Vous possédez les compétences et qualités suivantes: - Maîtrise des outils numériques, des logiciels de planification, des outils de reporting et des plateformes collaboratives, notamment Teams. - Sens du service, orientation vers les solutions et capacité à négocier et à argumenter. - Aptitudes relationnelles, diplomatie, assertivité et capacité à créer des relations de confiance. - Leadership participatif, écoute, rigueur et sens de l'organisation. - Capacité à gérer les conflits, à apaiser les tensions et à favoriser l'entraide. - Aptitude à gérer les urgences, à fédérer une équipe et à proposer des améliorations. - Ouverture à des parcours professionnels diversifiés et intérêt pour la gestion ainsi que pour les relations humaines. - Capacité à assimiler rapidement les spécificités du secteur, notamment sa réglementation, ses outils et les attentes des bénéficiaires. Une certification complémentaire en communication, en management, en gestion de projet ou dans l'utilisation d'outils tels que DISC constitue un atout. - Un contrat à durée indéterminée. - Un emploi à temps plein, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 36. - Une rémunération selon le barème de la commission paritaire 329.02, échelon 4.1, avec valorisation de l'ancienneté conformément aux conditions applicables à la fonction. - Une prime de fin d'année. - Des titres-repas de 7 € après six mois d'ancienneté. - Un abonnement aux transports publics. - Vingt jours de congé légaux, auxquels s'ajoutent des jours de congé supplémentaires. - Des possibilités de formation continue et d'évolution professionnelle. - Un environnement de travail dynamique, bienveillant et engagé. - Une équipe